g100 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
Tại g100, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Hãy đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng g100, chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được thu thập chỉ dừng ở mức tối thiểu cần thiết và không vượt quá mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.
Các loại dữ liệu chính bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được mã hóa.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên truy cập để đảm bảo an ninh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: phương thức thanh toán VND đã sử dụng, lịch sử nạp/rút tiền và mã tham chiếu giao dịch — chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm của ví điện tử.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, trò chơi đã truy cập và các tính năng đã dùng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính khi cần thiết.
Thực hiện nạp/rút tiền VND, kiểm tra gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của từng giao dịch tài chính.
Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải và danh mục trò chơi phù hợp người dùng Việt.
Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
g100 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích quảng cáo bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng. Dữ liệu sử dụng được ẩn danh hóa trước khi dùng cho mục đích phân tích nội bộ và không bao giờ được liên kết trở lại với danh tính cá nhân để giao cho bên ngoài.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
g100 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và không được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài g100.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: (1) Cookies thiết yếu — bắt buộc để duy trì đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch; (2) Cookies chức năng — ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt và tùy chọn hiển thị của bạn; (3) Cookies phân tích — thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để chúng tôi liên tục cải thiện.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của g100. Chúng tôi không sử dụng cookies từ mạng quảng cáo bên thứ ba hay công cụ theo dõi chéo trang web.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên g100 được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu chuyên môn cụ thể mới được phép truy cập.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Khi phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, g100 cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và đưa ra hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
g100 không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: thông tin giao dịch cần thiết được truyền đến các cổng thanh toán VND (ví điện tử, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, g100 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
- Ngăn chặn gian lận: dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với đối tác bảo mật để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
Mọi đối tác bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu đúng mục đích được chỉ định.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng g100 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà g100 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu vận hành.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
- Quyền phản đối: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc, ví dụ phân tích hành vi cho mục đích cải thiện sản phẩm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ g100 qua email [email protected], kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
g100 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật mới hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, g100 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày khi có điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu hoặc muốn khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và xử lý yêu cầu bảo mật một cách kịp thời và bảo mật.
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Trước khi liên hệ, bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi — nhiều vấn đề thường gặp về tài khoản và bảo mật đã được giải đáp đầy đủ tại đó.
Cam kết bảo mật g100
- Không bán dữ liệu người dùng
- Mã hóa SSL toàn bộ kết nối
- Lưu trữ tối thiểu theo mục đích
- Phản hồi yêu cầu dữ liệu trong 15 ngày
- Thông báo sớm khi có thay đổi chính sách
Sẵn sàng trải nghiệm g100 với dữ liệu được bảo vệ?
Tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ với sự tin tưởng rằng thông tin của bạn luôn được bảo mật. Câu hỏi thêm? Ghé trang FAQ ngay.